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运输和退货政策


我如何检查我的订单的状态?

您可以在Seion eStore的My Account部分跟踪您的订单状态。188金宝博app苹果

在Seion eStore购买的产品是否有保修范围?188金宝博app苹果

除非另有说明,Seion eStore上出188金宝博app苹果售的所有产品都有制造商的保修,并可在印度所有Seion授权服务中心进行维修。

Seion eStor188金宝博app苹果e在印度提供哪些服务?

188金宝博app苹果Seion eStore送货到印度大部分地区。然而,由于物流方面的原因,我们现在无法将货物运送到一些地点。

这批订单的交货需要多长时间?

我们尽最大努力在订单的4-5个工作日内发货。然而,在某些情况下,我们可能需要更长的时间,多达7-10个工作日,以运输产品。

对于每一个订单,您将收到一封电子邮件,其中包含您所下的订单的详细信息。一旦我们运输项目(s),您将收到另一封包含运输细节的电子邮件。

如何交货?

我们通过著名的快递公司处理所有的快递。一旦您的订单被发送,您将获得空运单号和快递合作伙伴的名称,您可以使用该名称在物流公司的网站上跟踪您的送货。

如果我不能收到包裹怎么办?

当我们的快递员试图递送您的包裹时,如果您不在场,我们的快递合作伙伴会试图通过电话或短信联系您。请确保您接听我们的快递合作伙伴的电话,以方便您的包裹递送。第二次尝试会在24小时内自动完成

一旦包裹被快递合作伙伴寄回给我们,我们将自动取消该订单。您为取消订单所支付的款项将通过原有的付款方式予以退还。

如果我收到坏了的包裹该怎么办?

如果当你收到包裹时,你发现它损坏了,你应该拒绝接受它。我们保证所有包裹从合作中心发出时完好无损。如果您拒绝您的包裹,请联系客服1800-270-9221.你也可以发电子邮件给我们customercare@my188金宝博app苹果seion.com

保修和隐藏成本(销售税,octroi等)呢?

没有额外的税,隐藏的成本或额外的运费。网站上提到的价格是最终价格所列产品价格中包含了所有税费。

Seion188金宝博app苹果 eStore是否提供国际服务?

188金宝博app苹果Seion eStore不提供国际产品。欢迎您从世界任何地方在我们的网站上购买,但您必须确保送货地址是在印度境内。

退货和更换政策

如何更换有缺陷的产品?

产品在运输途中损坏

如果您收到的产品损坏,您必须拨打Seion客户服务热线188金宝博app苹果1800-270-9221或写信给我们customercare@my188金宝博app苹果seion.com在收到产品后24小时内登记您的投诉。我们的服务团队将检查交付的产品,如果产品无法改正,我们将收集损坏的产品和所有收件箱附件,您将收到一个新产品。

产品不工作

如果产品不起作用,你必须拨打Seion客户服务热线188金宝博app苹果1800-270-9221或写信给我们customercare@my188金宝博app苹果seion.com在收到产品后24小时内登记您的投诉。

产品接收和验收确认程序

请确保在收到快递后立即检查货物。如外包装或内包装有任何物理损坏,可拒绝收货或在收货凭证上注明相应的备注后方可收货。188金宝博app苹果如果您没有在快递收据确认单上注明损坏的性质,Seion及其合作伙伴保留保留退款/更换损坏产品的权利。

如果实际产品有任何损坏,您必须在收到产品24小时内通知Seion客户服务中心。188金宝博app苹果

除上述保留条件外,以下产品在本退换货政策下不予退换货:

任何没有原装包装和附件的产品,包括零售盒、手册、电缆,以及在发货时原装在产品中的所有其他物品。

Iso 9001 - 2015

认证公司

打电话给我们

1800 270 9221

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